辦公設備維修工國家職業標準

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識

一、
維
修
前
調
查

（一）調查故障情況

1.能夠調查工作環境
2.能夠調查電源供應情況
3.能夠調查機器故障與印品質量

1.設備的工作環境要求
2.設備電源電壓要求
3.調試板的使用方法

（二）咨詢

能夠完整介紹設備維修項目及收費標準

1.維修服務項目及價格
2.零配件的代用及價格
3.辦公設備的市場狀況

二、
靜
電
復
印
機
的
維
修
與
調
試

（一）維修光學系統

1.能夠清潔和更換曝光燈和曝光燈保險
2.能夠清潔反光鏡和鏡頭
3.能夠清潔燈架滑軌
4.能夠清潔光路傳感器
5.能夠調整曝光量

1.曝光燈及保險的電路連接以及更換方法
2.光學元件的清潔保養方法
3.光源的清潔方法
4.掃描機構的維護與調整程序
5.曝光量自動測定、控制和調整方法

（二）維修調整顯影系統

l.能夠判斷顯影劑的質量是否失效
2.能夠對色粉濃度進行調整和更換顯影劑
3.能夠更換載體
4.能夠清潔磁輥
5.能夠調整顯影器間隙

1.顯影器的結構與拆裝程序
2.顯影器維護方法
3.調整顯影器的技術

（三）維修調整成像系統

1.光導體的清潔、維護及更換
2.電暈器件的清潔、調整和更換
3.清潔刮板的更換
4.消電燈和空白燈的更換
5.能夠清理和更換廢粉回收裝置

1.電極裝置安裝、維護、調整方法
2.影響印品質量的因素
3.充電、轉印、分離消電裝置的維護方法
4.光導體的更換程序和方法

（四）維修調整供、輸紙系統

1.能夠檢查紙盒的托力和側壓力
2.紙路傳感器清潔
3.能夠清潔、保養紙路系統

1.紙張的傳送方式
2.紙的分離方式
3.紙路傳感器與輸紙道的維護
4.復印用紙的要求
5.紙盒裝紙方法
6.搓紙輪的清潔和更換方法

（五）維修調整定影系統

l.上下定影輥的清潔
2.分離爪的清潔和更換
3.清潔輥的更換
4.定影燈的更換
5.定影系統的保養

1.熱輥定影器的結構
2.定影輥的清潔方法
3.定影燈的清潔與更換方法
4.分離爪的清潔與更換方法
5.定影齒輪軸套的更換方法
6.硅油的特性

（六）維修調整傳動系統

1.傳動鏈輪、鏈條的維護和保養
2.傳動齒輪的和維護和保養
3.鋼絲繩、滑輪的維護和保養
4.電磁離合器的維護

1.靜電復印機的傳動方式
2.主驅動系統的維護方法
3.掃描驅動系統的維護方法
4.搓紙、輸紙系統的維護方法
5.透鏡驅動系統的維護方法
6.定影排紙系統的維護方法
7.鼓清潔器系統的維護方法

（七）維修調整電氣控制系統

1.靜電復印機傳感器好壞的判別
2.常用電子器件的識別
3.交、直流電壓的測量

1.靜電復印機傳感器好壞的判別
2.常用電子器件的識別
3.交、直流電壓的測量
4.閱讀電路圖的知識

（八）掌握控制面板的圖形符號

1.能夠識別控制面板的各種符號
2.能夠由顯示屏代碼判斷故障部位

1.復印機械圖形符號及示意圖
2.故障顯示符號

三、
傳
真
機
的
維
修
與
調
試

（一）清潔與維護

1.能夠進行一般性維護
2.能夠進行內部預防性維護
3.能夠維護傳動機構打印頭和切紙刀

1.光路系統的構成及清潔維護方法
2.供輸紙路系統的構成及清潔維護方法
3.熱敏頭的功能及清潔維護方法

（二）維修進紙系統

1.能夠清除進紙通道上的異物
2.能夠判斷和更換文稿傳感器和文件讀取傳感器
3.能夠調整或更換輸送橡皮

1.進紙困難造成報警的部分錯誤代碼或顯示內容
2.文稿傳感器的作用與維護更換方法
3.進紙系統部件老化失效引起故障的排除方法

（三）維修出紙系統

1.能夠安裝記錄紙
2.能夠清潔或更換記錄紙傳感器
3.能夠排除由于機械原因造成的切紙刀不工作的故障
4.能夠更換切紙刀

1.出紙系統的結構
2.紙箱和紙箱蓋的作用
3.記錄紙傳感器的作用及分類
4.傳動機構的傳動軸轉動故障原因
5.切紙刀定位裝置的結構和作用

（四）維修復印圖像系統

1.能夠清潔光路系統
2.能夠清潔和更換傳真機燈管或半導體發光器件
3.能夠正確使用記錄紙定位卡

1.傳真機燈管的拆卸及安裝方法
2.傳真機光學架子的拆卸及安裝方法
3.傳真機所用燈管的規格
4.復印圖像系統的故障原因
5.機械傳動結構對復印圖像質量的影響

四、
試
機
與
保
修

（一）故障原因說明

能夠向用戶說明故障產生的原因

日常故障的種類及排除方法

（二）操作演示

維修后試機

辦公設備檢驗的方法與步驟

（三）填寫維修、檢修報告單、寫出報告

能正確填寫維修、檢修報告單

維修、檢修報告單的格式和內容，填寫檢修報告單的方法

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識

一、
復
印
機
的
維
修
與
調
試

（一）維修與調試光學系統

l.能夠正確熟練調整曝光量
2.能夠判斷和更換光學系統的傳感器
3.能夠對光學系統掃描傳動鋼絲繩進行調整
4.能夠調整第1、2反光鏡距離

1.曝光量的調節原理和方法
2.復印機的光學系統特性
3.光學系統的電氣控制
4.光學系統的調整知識

（二）維修與調試顯影系統

1.能夠調整磁穗高度
2.能夠調整顯影偏壓
3.能夠更換顯影間隙輪

l.顯影系統的電氣控制
2.拆卸顯影器的程序
3.顯影組件的更換方法

（三）維修與調試成像系統

1.能夠調整充電電壓
2.能夠正確判斷光導體質量好壞

1.轉�。�預帶電充電控制電路及檢查方法
2.掌握光導體特性要求

（四）維修與調試紙路系統

1.能夠調整和更換供紙離合器
2.能夠判斷和更換紙盒傳感器、對立傳感器和輸紙傳感器
3.能夠更換紙路風扇

1.復印機的傳送過程和方式
2.有關傳感器的結構

（五）維修與調試定影系統

1.能夠更換上下定影輥、熱敏電阻和溫度保險
2.能夠更換和調整出紙傳感器

l.定影的方法和程序
2.定影器的清潔步驟與方法

（六）維修與調試驅動系統

1.能夠調整傳動鏈條的松緊
2.能夠更換傳動齒輪帶、鏈條
3.能夠更換主電機和掃描電機

l.靜電復印機的驅動結構
2.靜電復印機的驅動方式
3.主電機和掃描電機的保養

（七）維修與調試電氣控制系統

1.能看懂功能框圖和電路圖
2.能夠根據故障查找相應的控制部分供電電路

1.復印機電氣控制電路
2.復印機各部分的供電電路

二、
傳
真
機
的
維
修
與
調
試

（一）維修進紙系統

1.能夠更換原稿自動給進（ADF）橡皮輥和掃描輥
2.能夠更換和調整傳動皮帶
3.能夠調整和紙路有關的幾個傳感器電壓

1.齒輪彈簧傳動結構
2.傳動機構的組成
3.傳真機進紙系統的故障現象
4.傳感器電壓的調整方法

（二）維修與調試復印圖像系統

1.能夠判斷和更換熱敏打印頭的好壞
2.能夠更換燈管驅動器
3.能夠調整寫電平（限制電平）的高低
4.能夠調整和更換CCD板

1.檢查打印頭好壞的方法
2.熱敏打印頭損壞的原因
3.驅動器的作用，對燈管的影響
4.寫電子對復印件的影響因素
5.CCD板的位置、作用及位置偏離后對復印件的影響

（三）維修通信系統

1.能夠排除傳真機外部原因造成的不能正常收、發故障
2.能夠排除傳真機發送正常但不能自動接收的故障
3.能夠排除傳真機發送不穩，傳輸速率下降的故障
4.能夠排除傳真機發送、接收質量不好的故障

1.外部故障的成因
2.轉換開關振鈴電路的故障的成因
3.傳真機連線錯誤
4.網絡控制板上的繼電器、放電管的作用和故障原因
5.質量測試板的使用方法

三、
多
種
機
器
的
應
用
及
實
際
操
作
能
力

（一）多種功能機器安裝及調試

能安裝調試大型、高速多功能機器

國內外復印機技術發展趨勢、動向

（二）多種類型復印機全部大修、維護和測試

能組織多種類型復印機全部大、中修、維護和測試活動

1.自動輸稿器、分頁器、編輯器、自動雙面復印稿件的結構特點和工作原理
2.大型、高速、多功能復印設備的調試知識及質量標準

四、
語
言
文
字
能
力

（一）編制維修工藝規程

1.能編制復印機的大、中修工藝
2.能編制傳真機的大、中修工藝
3.借助工具書看懂外文（一種）維修相關資料

1.編制大、中修工藝規程的知識
2.專業外語知識

（二）識別辦公設備用英語縮寫

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識

一、
各
種
型
號
復
印
機
的
維
修
與
調
試

（一）維修調試顯影系統

能夠排除顯影偏壓電源板的故障

顯影偏壓控制電路及檢查方法

（二）維修調試成像系統

能夠檢修主充電／掃描充電控制電路

主充電／掃描充電系統的檢查方法

（三）維修調試電氣控制系統

l.能夠維修直流電源
2.能夠排除集成電路和單片微型計算機的故障
3.能夠維修調試 A／D、D／A和CCD轉換電路的故障

l.模擬電子技術
2.數字電子技術
3.單片微型計算機在復印機中的作用
4.數／模、模／數轉換技術
5.CCD光電轉換技術

（四）維修調試操作面板

1.能夠維修一行操作鍵、一列操作鍵或全部操作鍵不工作的復印機
2.能夠利用復印機自診檢測功能對復印機進行檢測和調試

1.各緩存器的工作電壓
2.單片機的I／O接口電路

二、
多
種
機
型
的
大
修

（一）光學系統的調整

能夠對光學系統零部件拆裝、更換、調整

光學系統工作過程、技術要求及調整知識

（二）整機調整

正確使用測試儀器對系統進行統調

整機技術的標準和調試知識

三、
傳
真
機
的
維
修
與
調
試

維修與調試

1.能夠檢修傳真機中的驅動板
2.能夠替換與檢修調制解調板
3.能夠替換與檢修網絡控制板
4.能夠替換與檢修主控板
5.能夠維修傳真機電源

1.驅動板的作用及修理方法
2.調制解調板的工作原理
3.網絡控制板的工作原理
4.主控板的工作原理
5.開關電源的構成與維修方法

四、
新
型
辦
公
設
備
的
使
用
及
撰
寫
維
修
論
文

（一）了解新型辦公設備的原理

1.能夠使用、維護和保養新型復印機
2.能夠安裝使用新型傳真機

國內外辦公設備新技術和新產品的動態

（二）新型傳真機安裝、使用與傳真新技術

（三）撰寫維修論文或維修專著

能總結研究維修技術并能寫成論文

撰寫論文的知識

五、
指
導
與
培
訓

（一）指導

能夠指導中級、高級維修工開展維修工作

語言表達知識和技能

（二）培訓

能夠講授維修基礎理論和維修技術專業課

教學方法知識

項目

中級(%)

高級(%)

技師(%)

基
本
要
求

職業道德

5

5

5

基礎知識

機械傳動

6

3

2

電工學

8

4

2

電子學

5

3

2

復印機基本原理

8

4

2

傳真機基本原理

5

3

2

光學

2

2

2

相
關
知
識

維修前調查

2

—

—

復印機的維修與調試

光學系統

6

6

—

顯影系統

5

6

6

成像系統

6

5

6

供、輸紙系統

5

6

—

定影系統

5

5

—

驅動系統

4

5

—

電氣控制系統

3

6

8

掌握控制面板的圖形符號

3

—

—

多種機器的應用及操作

—

8

6

多種機型的大修

—

—

14

傳真機的維修與調試

清潔與維護

6

2

—

進、出紙系統

6

6

—

復印圖像系統

6

6

—

通信系統

—

7

6

電路板

—

3

10

試機與保修

4

—

—

語言文字能力

—

5

5

新型辦公設備的使用及撰寫維修論文

—

—

12

指導與培訓

—

—

10

合計

100

100

100

項目

中級(%)

高級(%)

技師(%)

技
能
要
求

維修前調查

4

—

—

復印機的維修與調試

光學系統

8

8

—

顯影系統

8

8

8

成像系統

8

7

8

供、輸紙系統

8

8

—

定影系統

8

7

—

驅動系統

8

7

—

電氣控制系統

5

8

9

掌握控制面板的圖形符號

5

—

—

多種機器的應用及操作

—

10

7

多種機型的大修

—

—

17

傳真機的維修與調試

清潔與維護

14

2

—

進、出紙系統

10

8

—

復印圖像系統

10

8

2

通信系統

—

9

9

電路板

—

5

13

試機與保修

4

—

—

語言文字能力

—

5

5

新型辦公設備的使用及撰寫維修論文

—

—

12

指導與培訓

—

—

10

合計

100

100

100