1. 職業概況
1.1 職業名稱 美容師。 1.2 職業定義 根據顧客的臉型、皮膚特點和要求,為其清潔、護理、保養皮膚,美化容顏的人員。 1.3 職業等級 本職業共設五個等級,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。 1.4 職業環境 室內、常溫。 1.5 職業能力特征 有良好的形體感,手指、手臂靈活,動作協調,顏色辨別力強,具有一定的語言表達能力。 1.6 基本文化程度 初中畢業。 1.7 培訓要求 1.7.1 培訓期限 全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:初級不少于240個標準學時;中級不少于320個標準學時;高級不少于300個標準學時;技師不少于120個標準學時;高級技師不少于120個標準學時。 1.7.2 培訓教師 培訓初、中級人員的教師應取得本職業高級以上職業資格證書,有6年以上本職業工作經驗,并具有較強的語言表達能力;培訓高級人員的教師應取得本職業技師以上職業資格證書,有一定的教學經驗;培訓技師、高級技師的教師應取得本職業高級技師職業資格證書,有豐富的教學經驗。 1.7.3 培訓場地設備 標準教室及必備的設備、設施。 1.8 鑒定要求 l.8.l 適用對象 從事或準備從事美容職業的有關人員。 1.8.2 申報條件 ——初級(具備以下條件之一者) (1)經本職業初級正規培訓,達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。 (2)在本職業連續見習工作2年以上。 (3)本職業學徒期內。 ——中級(具備以下條件之一者) (1)取得本職業初級職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經本職業中級正規培訓達規定標準學時數,取得畢(結)業證書。 (2)取得本職業初級職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以上。 (3)連續從事本職業工作6年以上。 (4)取得經勞動和社會保障行政部門審核認定的,以中級技能為培養目標的中等以上職業技術學校美容職業畢業生。 ——高級(具備以下條件之一者) (1)取得本職業中級職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上,且經本職業高級正規培訓達規定標準學時數,取得畢(結)業證書者。 (2)取得本職業中級職業資格證書,連續從事本職業工作7年以上。 (3)具有本職業中級職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生,連續從事本職業工作2年以上。 (4)具有高級技工學;蚪泟趧雍蜕鐣U闲姓块T審核認定的,以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業畢業生。 ——技師(具備以下條件之一者) (1)取得本職業高級職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以上,經本職業技師正規培訓達規定標準學時數,取得畢(結)業證書者。 (2)取得本職業高級職業資格證書后,連續從事本職業工作8年以上。 (3)高級技工學校本專業畢業,并取得本職業高級職業資格證書后,連續從事本專業2年以上。 ——高級技師(具備以下條件之一者) (1)取得本職業技師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級技師的正規培訓達規定的標準學時,并取得畢(結)業證書。 (2)取得技師職業資格證書后,連續從事本職業工作6年以上。 1.8.3 鑒定方式 采用理論知識考試和技能操作考核,理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現場實際操作方式進行。兩門均采用百分制,皆達60分及以上者為合格(技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上),技師、高級技師還須進行綜合評審。 1.8.4 考評員與考生的配比 理論知識考試按1:20;技能操作考核按1:5。 1.8.5 鑒定時間 初、中級理論知識考試為100 min,高級、技師、高級技師理論知識考試為120 min;初、中級技能操作考核為90 min,高級、技師、高級技師技能操作考核為120 min。 1.8.6 鑒定場所設備 理論知識考試在標準教室里進行;技能操作考核在標準實操教室進行。
2. 基本要求
2.1 職業道德 2.1.1 職業道德基本知識 2.1.2 職業守則 (1)遵紀守法,敬業愛崗。 (2)禮貌待客,熱忱服務。 (3)認真負責,團結協作。 (4)實事求是,誠實公平。 (5)努力學習,刻苦鉆研。 2.2 基礎知識 2.2.1 美容的發展史 2.2.2 衛生常識 (1)個人衛生。 (2)環境衛生。 (3)儀器設備衛生。 (4)消毒。 2.2.3 安全用電基礎知識 2.2.4 相關生理常識 (1)細胞和基本組織。 (2)頭頸部骨骼和肌肉。 2.2.5 皮膚生理知識 (1)皮膚的結構。 (2)皮膚的功能。 (3)皮膚的分類。 (4)常見皮膚傳染病。 2.2.6 美學基本知識 (1)素描。 (2)色彩。 2.2.7 化妝品的基本知識 (1)化妝品的分類方法。 (2)化妝品的基本原料。 (3)化妝品的功效。 2.2.8 心理學基本常識 (1)功能服務心理學。 (2)心理服務心理學。 2.2.9 禮儀常識 (1)行為規范。 (2)語言。 (3)服飾。 (4)服務禮儀。 2.2.10 相關法律、法規知識 (1)崗位責任。 (2)衛生法。 (3)其他相關法規。
3. 工作要求 本標準對初級、中級、高級、技師和高級技師的技能要求依次遞進,高級別包括低級別的要求。 3.1初級
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
一、 接 待 |
(一)問候、道別 |
1.語言清晰準確 2.神態自然,手勢、姿態正確 |
|
(二)引導 |
1.手勢、動作得體 2.語言恰當 |
二、 咨 詢 與 指 導 |
(一)詢問 |
1.介紹服務項目 2.能為顧客提出相應的建議性服務 |
美容一般服務項目和程序 |
(二)分析記錄 |
(三)解答指導 |
三、 皮 膚 護 理 |
(一)準備工作 |
能夠根據不同方式的皮膚護理需要做好準備工作 |
l.護理準備工作步驟和基本要求 2.皮膚清潔工作的步驟和方法 3.皮膚護理的基本方法與步驟 4.皮膚護理常用穴位 5.皮膚的測試與鑒別 |
(二)清潔 |
1.能進行卸妝 2.能對皮膚進行清洗 3.能對皮膚進行脫屑 |
(三)護理 |
1.能按規定手法對皮膚進行按摩 2.能按規定要求敷面膜 3.能根據皮膚性質選用護理用品 |
四、 化 妝 |
(一)調整膚色、修飾臉型 |
1.能根據不同膚色、膚質和臉型進行適當修飾和調整 2.掌握各局部的修飾技巧 |
1.各種臉型特征 2.五官的比例標準及凹凸結構 3.化妝的步驟與要求 4.用品用具的應用方法 5.日妝的特點 |
(二)基點化妝 |
1.能根據不同膚色、膚質和臉型進行適當修飾和調整 2.掌握各局部的修飾技巧 |
(三)化妝造型 |
能進行日妝造型 |
五、 修 飾 美 容 |
(一)脫毛 |
使用脫毛用品進行暫時性脫毛 |
脫毛的原理、脫毛的程序和要求 |
(二)手部護理 |
能進行手部護理 |
手部的穴位和按摩手法 |
六、 美 容 儀 器 |
(一)儀器使用 |
能使用皮膚測試儀、奧桑蒸汽儀 |
皮膚測試儀、奧桑蒸汽儀的使用程序、功能及注意事項 |
(二)儀器保養 |
能養護美容儀器 |
3.2 中級
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
一、 接 待 |
(一)觀察 |
能基本理解不同客人的心理需要 |
|
(二)服務 |
能適時到位地服務 |
二、 咨 詢 與 指 導 |
(一)咨詢 |
能介紹各類項目特點 |
|
(二)指導 |
能對一般問題給予恰當的答復 |
三、 皮 膚 護 理 |
(一)清潔 |
能對常見問題皮膚進行清潔 |
1.頭、面、頸、肩的經絡與穴位 2.問題皮膚的特征與成因 |
(二)護理 |
1.能對常見問題皮膚進行護理 2.能根據常見問題皮膚的類型選用護膚品 3.能對肩頸部進行皮膚護理 |
四、 化 妝 |
(一)調整與修飾 |
1.能對不同臉型和結構進行適當地調整 2.能對五官進行一般的修飾和矯正 3.能對婚禮妝、晚宴妝進行整體造型 |
l.五官矯正方位和要求 2.新娘妝、晚宴妝特點和要求 3.服飾的基本常識 4.整體造型規律 |
(二)整體造型 |
五、 美 體 |
(一)健胸 |
能根據體形,選擇按摩或儀器進行健胸 |
1.體形的一般知識 2.健胸知識 |
(二)減肥 |
能按減肥規定程序對腹、臀、腿部進行減肥 |
l.減肥的原理 2.減肥的程序 |
六、 修 飾 美 容 |
(一)美甲 |
能根據不同指形修甲、涂甲油 |
指甲生長基本特色 |
(二)美睫 |
根據不同眼形進行植睫毛、燙睫毛 |
植、燙睫毛的程序和方法 |
(三)穿耳孔 |
能在正確的部位穿耳孔 |
穿耳孔的方法與要求 |
七、 美 容 儀 器 |
(一)儀器使用 |
1.能使用酵素減肥儀、超聲波美容儀、真空健胸機、高頻電療儀、陰陽離子導入儀 2.能進行儀器養護 |
常用美容儀的構造、原理、功能 |
(二)儀器保養 |
3.3 高級
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
一、 接 待 與 咨 詢 |
(一)接待 |
l.能用恰當禮儀接待主要客源的少數民族客人 2.能用常用英語接待外國客人 |
1.熟悉主要客源少數民族一般禮儀風俗 2.美容師常用接待英語用語 |
(二)咨詢 |
能較為準確地解答顧客提出的有關美容的各種問題 |
|
二、 皮 膚 護 理 |
(一)鑒別分析皮膚 |
1.能分析各種不同皮膚問題的成因 2.能根據分析結果制定護理方案 |
1.護膚卡制作方法與要求 2.化妝品的常用原料的成分、性能及副作用 3.芳香美容知識 4.眼部護理的步驟和方法 |
(二)護理 |
1.能根據護理方案進行皮膚護理 2.能運用芳香法進行皮膚護理 3.能對眼部進行特殊護理 |
三、 化 妝 |
(一)藝術化妝 |
1.能進行一般的藝術化妝 2.能進行攝影化妝 3.能進行形象設計和造型 4.能應用相應的材質進行化妝造型 |
1.攝影化妝要求 2.服飾、發型與整體造型的關系 3.形象設計的要求 4.素描色彩造型知識 |
(二)攝影化妝 |
(三)形象設計 |
四、 紋 飾 美 容 |
(一)紋眉 |
1.能根據顧客臉型設計合適的眉形 2.能熟練使用紋眉(繡眉)機進行紋眉洗眉 3.能處理紋眉洗眉后一般皮膚異常反應 |
1.消毒步驟和衛生要求 2.紋術原理及紋眉機性能 3.洗眉的步驟和要求 4.皮膚異常反應的類型和處理方法 |
(二)洗眉 |
五、 美 體 |
(一)減肥 |
1.能對不同類型的肥胖進行分析 2.能根據各種性質的肥胖,確定減肥方法 3.能使用減肥儀器或按摩手法對身體各局部進行減肥 4.能分析減肥后的異常情況 |
l.掌握各種性質肥胖體形的減肥知識 2.減肥儀器的性能 |
(二)調整瘦體形 |
能對瘦體形進行調整 |
1.日常生活中的美體保健 2.有關美容的養生方法 |
六、 修 飾 美 容 |
(一)脫毛 |
1.能使用儀器進行永久性脫毛 2.能處理一般皮膚異常反應 |
1.脫毛儀器性能和原理 2.永久性脫毛原理、步驟及要求 3.皮膚異常反應的類型和處理方法 |
(二)美甲 |
能進行指甲粘貼與彩繪 |
指甲粘貼與彩繪的步驟與方法 |
七、 美 容 儀 器 |
(一)儀器使用 |
能使用多種美容儀器 |
掌握全身多功能美容儀器的使用方法及操作步驟 |
(二)儀器保養 |
l.能正確保養多種美容儀器 2.能處理美容儀器常見問題 |
八、 培 訓 指 導 |
指導 |
能對初、中級美容師進行皮膚護理、化妝、修飾美容等方面的技術指導 |
|
九、 經 營 管 理 |
(一)人員管理 |
能對技術人員、管理人員、后勤人員分類制定崗位職責及制定獎罰措施 |
人員管理知識及有關政策 |
(二)成本核算 |
1.能獨立進行成本核算 2.能編制財務預算,減少開支 |
財會基本知識,商品基本知識 |
3.4 技師
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
一、 皮 膚 護 理 |
全身皮膚護理 |
1.能對全身皮膚進行護理 2.能根據皮膚的特點選用保養品 3.能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健 |
1.國內外高新技術 2.保養品功效、原料作用機理 3.全身皮膚護理的常用穴位 4.皮膚病理生理 |
二、 化 妝 |
(一)夢幻妝 |
能畫夢幻妝 |
l.個性化妝造型要素 2.服裝設計造型知識 3.常用造型材料的性質及應用知識 4.人體彩繪造型應用知識 |
(二)個性化妝造型 |
能進行創意化妝 |
三、 紋 飾 美 容 |
(一)紋眉 |
1.能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚特質、職業等客觀因素,設計出自然的眉形、睫毛線 2.能運用多種紋術手段進行紋飾洗修 3.能指導他人進行紋飾洗修,并能處理紋后皮膚異常反應 |
1.各種皮膚異常反應的類型 2.紋后皮膚異常反應處理方法 |
(二)紋睫毛線 |
四、 美 體 |
美體指導 |
l.能指導他人對各種類型的體形進行分析 2.能指導他人對各類體形的減肥健胸選擇佳方法 3.能指導他人用多種方法進行減肥健胸 4.能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法 |
l.國內外減肥健胸方法及發展趨勢 2.各種肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效 3.減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法 |
五、 培 訓 指 導 |
(一)指導 |
能指導初、中、高級美容師 |
教學教法基本知識 |
(二)教學 |
1.能勝任培訓工作 2.能撰寫工作總結、經驗總結 |
六、 經 營 管 理 |
(一)營銷策劃 |
l.能組織美容院進行有效的廣告宣傳 2.能組織建立銷售網絡 |
1.廣告學基本知識及市場營銷知識 2.經營管理基本知識 3.企業經營管理相關的法律法規基本知識 |
(二)技術更新 |
能定期接受新技術培訓,并能熟練運用一些新技術進行操作 |
國內外美容發展趨勢及新技術、新方法 |
3.5 高級技師
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
一、 皮 膚 護 理 |
眼部護理 |
能對眼部特殊問題(眼袋、黑眼圈)進行護理 |
|
二、 化 妝 |
矯形化妝 |
能對疑難問題進行適當處理 |
矯形的方法與要求 |
三、 紋 飾 美 容 |
紋唇 |
1.能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚特性、職業等客觀因素,設計出自然的唇形 2.能運用多種紋術手段對唇進行紋飾 3.能處理紋唇后的異常反應 |
1.紋唇的步驟和方法 2.紋唇后異常反應處理方法 |
四、 培 訓 指 導 |
(一)編寫培訓資料 |
1.能制定各等級及不同類型的培訓計劃、大綱 2.能編寫各等級各種類型培訓的相應教材 3.能編寫不同等級試題試卷 4.能承擔美容師資培訓工作 |
1.制定培訓計劃、大綱的方法 2.編寫培訓教材基本方法與要求 3.編寫試題試卷的方法與要求 4.掌握美容培訓教材教法,精通業務 |
(二)編制試卷 |
(三)師資培訓 |
五、 經 營 管 理 |
(一)營銷策劃 |
l.能對美容院創立的可行性進行分析論證 2.能對美容院進行經營管理和策劃 3.能指導美容院建立良好的公共關系,策劃吸引顧客的各種措施 |
營銷與公共關系基本知識 |
(二)技術更新和課題研討 |
l.能借助工具書閱讀英文美容資料 2.能對美容的疑難問題進行研究論證,并能撰寫論文 3.能對美容技術進行革新 |
1.常用英語閱讀工具的運用方法 2.論文的撰寫方法與要求 3.課題研討基本步驟與方法 |
(三)組織交流 |
能組織技術交流、比賽等活動 |
組織會議和比賽等活動的方法 |
4. 比重表 4.1 理論知識
項目 |
初級(%) |
中級(%) |
高級(%) |
技師(%) |
基本要求 |
職業道德 |
10 |
5 |
25 |
25 |
基礎知識 |
40 |
35 |
相 關 知 識 |
接待 |
5 |
5 |
5 |
— |
咨詢與指導 |
皮膚護理 |
10 |
15 |
10 |
15 |
化妝 |
15 |
10 |
10 |
15 |
紋飾美容 |
— |
— |
10 |
15 |
美體 |
— |
15 |
10 |
10 |
修飾美容 |
15 |
5 |
5 |
— |
美容儀器 |
5 |
10 |
5 |
— |
培訓指導 |
— |
— |
10 |
10 |
經營管理 |
— |
— |
10 |
10 |
合計 |
100 |
100 |
100 |
100 |
高級技師理論知識
美容指導(%) |
化妝(%) |
紋飾美容(%) |
論文和答辯(%) |
教案和試卷(%) |
組織交流(%) |
英文閱讀(%) |
突出貢獻(%) |
合計(%) |
15 |
10 |
10 |
30 |
10 |
10 |
5 |
10 |
100 |
4.2 技能操作
項目 |
初級(%) |
中級(%) |
高級(%) |
技師(%) |
高級技師(%) |
技 能 要 求 |
接待 |
5 |
5 |
5 |
— |
— |
咨詢與指導 |
皮膚護理 |
35 |
30 |
20 |
20 |
20 |
化妝 |
35 |
30 |
30 |
30 |
25 |
紋飾美容 |
— |
|
20 |
20 |
20 |
美體 |
— |
10 |
10 |
10 |
— |
修飾美容 |
15 |
10 |
10 |
— |
— |
美容儀器 |
10 |
15 |
5 |
— |
— |
培訓指導 |
— |
— |
— |
20 |
35 |
合計 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|