職業功能
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代碼
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工作內容
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鑒定比重
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技能要求
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相關知識
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咨詢與指導(A)30%
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A
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接待登記
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2
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l.能夠為其他等級技術人員對求職者進行全方位的服務程序引導,提供全面的訓練
2.能夠為其他等級技術人員對求職者全面介紹職業指導業務范圍,提供全面的訓練
3.能夠為其他等級技術人員指導求職者正確填寫有關表格,完成咨詢登記,提供全面的訓練
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1.詳細的服務程序、內容及其注意事項
2.職業指導的詳細業務范圍及其注意事項
3.規范填寫表格的詳細要求和要點,以及特殊情況處理辦法
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B
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信息咨詢
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5
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1.能夠準確判斷來訪者信息咨詢的各種要求,并能夠為其他等級技術人員提供全面的相關訓練
2.能夠為來訪者及時提供全面的信息咨詢,正確解釋來訪者的特殊、疑難問題,并能夠為其他等級技術人員提供全面的相關訓練
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1.傾聽與提問的知識,及其一般注意事項
2.信息咨詢的主要范疇、類別和詳細內容
3.相關訓練的程序、方法和內容
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C
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診斷咨詢
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8
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1.能夠與求職者建立穩定的咨詢關系,并能夠為其他等級技術人員提供系統的相關訓練
2.能夠迅速澄清求職者的問題,并能夠為其他等級技術人員提供系統的相關訓練
3.能夠在復雜的情況下,為求職者確立咨詢目標,并能夠為其他等級技術人員提供系統的相關訓練
4.能夠為求職者進行有效及時的解釋和引導,并能夠為其他等級技術人員提供系統的相關訓練
5.能夠為求職者提出的特殊疑難問題,提出系統的問題解決建議
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1.建立咨詢關系的原則、方法、技巧及其典型案例分析
2.問題澄清的原則、方法、技巧及其典型案例分析
3.咨詢目標的種類與判斷原則,及其典型案例分析
4.解釋、引導的原則、技巧及其典型案例分析
5.特殊問題解決的步驟、方法和注意事項
6.典型情境練習內容
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D
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擇業指導
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8
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1.能夠開展系統的職業準備指導,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠開展系統的就業指導,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
3.能夠開展系統的升學指導,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
4.能夠開展系統的從業指導,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
5.能夠開展系統的創業指導,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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1.職業準備指導的原則、內容、方法及其典型案例分析
2.就業指導的原則、內容、方法及其典型案例分析
3.升學指導的原則、內容、方法及其典型案例分析
4.從業指導的原則、內容、方法及其典型案例分析
5.創業指導的原則、內容、方法
6.典型情境練習內容
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E
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用人指導
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7
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1.能夠為用人, 單位提出合理的招聘方式建議,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠指導用人單位規范崗位用人行為,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
3.能夠有效地指導用人單位與勞動者建立勞動關系,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
4.能夠向勞動監察等部門提出建議,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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1.招聘方式的種類、適用范圍及其特殊情況處理
2.崗位用人的標準、特點及其特殊情況處理
3.典型案例分析
4.典型情境練習內容
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信息的采集與處理(B)
5%
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A
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采集方案的設計與實施
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1
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1.能夠確定信息采集的信息指標體系
2.能夠設計信息報表制度
3.能夠設計、實施問卷調查,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
4.能夠利用網絡采集勞動力市場信息,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
5.能夠與用人單位或有關政策、信息部門保持穩定的聯系,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
6.能夠設計采集信息的總體方案
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1.統計圖表的設計原則
2.問卷的設計和實施
3.指標設計的過程、原則與方法
4.方案設計的內容與基本原則
5.采集信息的程序、原則和方法
6.典型案例分析
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B
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信息整理與分析
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2
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1.能夠對勞動力市場信息進行集中量數和離中量數分析,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠進行勞動力市場的動態分析,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
3.能夠指導他人對勞動力市場信息進行相對指標分析
4.能夠對勞動力市場進行供求預測分析
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1.集中量數和離中量數的概念和計算方法
2.相對指標分析的概念、種類和計算方法
3.動態分析的主要指標和計算方法
4.常用預測分析方法
5.典型案例分析
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C
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信息發布
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2
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1.能夠進行較復雜的廣告策劃,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠選擇合適的媒體渠道發布信息,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
3.能夠指導其他等級技術人員建立信息發布制度
4.能夠組織大型勞動力供需交流會,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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1.廣告媒介和實施策略
2.廣告計劃的內容及其寫作
3.廣告預算內容及其分配
4.常用媒體的特點及其定位
5.大型活動組織的原則及其注意事項
6.典型情境練習
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職業素質測評(C)
5%
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A
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設計測評方案
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1
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1.能夠識別和確定測評的目標,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠確立測評的維度體系,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
3.能夠選擇適宜的測評方法,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
4.能夠設計測評實施的步驟,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
5.能夠確立測評結果的呈現方式,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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l.測評目標設置的原則和要求
2.測評維度設置的原則和要求
3.測評方法的種類及其適用范圍
4.多種測評方法組合與實施的原則
5.測評結果呈現方式及要求
6.典型情境練習
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B
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使用標準化測驗
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1
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1.能夠正確使用、解釋多種能力傾向測驗,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠正確使用、解釋多種人格測驗,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
3.能夠正確使用、解釋規定的職業興趣測驗,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
4.能夠正確使用、解釋規定的計算機輔助測驗,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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l.多種能力測驗的構成、施測、計分和結果解釋
2.多種人格測驗的構成、施測、計分和結果解釋
3.規定的職業興趣測驗的構成、施測、記分和結果解釋
4.規定的計算機輔助測驗的施測與結果的產生
5.典型情境練習
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C
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使用面試和其他測評方法
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2
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1.能夠對高素質人員實施面試,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠對高素質人員使用情境性測評方法,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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1.面試的實施、評分方法和技巧
2.復雜情境性測評方法的實施、評分方法和技巧
3.典型情境練習
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D
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撰寫測評報告
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l
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1.能夠整理各種測評方式的結果,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
2.能夠撰寫復雜的測評報告,并能夠為其他等級技術人員提供系統的訓練
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l.不同測評方式的結果之間的關系以及測評結果與測評維度的關系
2.測評報告的格式和撰寫方式
3.典型案例分析
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職業設計
(D)
25%
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A
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職業取向分析
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12
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1.能夠幫助求職者澄清自我形象,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
2.能夠對求職者現有的職業取向的合理性進行系統的分析和判斷,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
3.能夠為求職者探索確立未來的職業取向提供系統的分析和判斷,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
4.能夠幫助求職者進行職業取向自我分析,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
5.能夠對不同的擇業群體進行宏觀職業取向分析,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
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1.求職人員自我形象分析的方式、方法和內容
2.職業分類和各種從業要求
3.人—職匹配的原理
4.職業取向設計的原理與方法
5.宏觀職業取向分析的方法和內容
6.典型案例分析
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B
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培訓項目設計
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8
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1.能夠對培訓項目、培訓規模及形式進行宏觀引導設計,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
2.能夠幫助求職者和用人單位、設計、調整、確定培訓項目,并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
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1.各類培訓項目設計的依據和方法
2.分析求職者培訓需求的依據和方法
3.典型案例分析
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C
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崗位用人設計
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5
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能夠幫助用人單位制定、調整用人計劃(崗位設置,用人條件、標準,招聘方法等),并能夠為其他等級技術人員提供系統的指導
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調整用人計劃的依據和方法
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幫助實施
(E)35%
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A
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組織供需交流
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12
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1.能夠指導其他等級技術人員運用勞動力供需信息資源為求職者與單位用人崗位進行合理匹配
2.能夠指導其他等級技術人員合理安排求職者與用人單位開展面談
3.能夠指導其他等級技術人員對供需雙方的面談結果進行跟蹤服務
4.能夠組織舉辦供需雙方的交流洽談活動
5.能夠組織跨地區勞務交流合作
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l.組織供需交流的一般規則
2.職業介紹服務規程和內容
3.跟蹤服務的基本要點
4.勞動力交流洽談活動規則
5.跨地區勞務交流的政策和內容
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B
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建議培訓
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9
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l.能夠與職業培訓機構建立聯系制度
2.能夠指導其他等級技術人員向用人單位提出定向培訓建議
3.能夠就用人單位與培訓機構間的有關培訓項目、人數、時間、形式、經費等事宜進行協調
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本地區勞動力供需結構分析統計資料
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C
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就業援助
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14
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1.能夠指導其他等級技術人員為從事個體勞動,開辦小企業的勞動者創業選項、投資、生產、經營等方面提供咨詢等服務
2.能夠組織求職者從事社區服務等非正規就業
3.能夠運用政策法規,就特殊群體(婦女、殘疾人、少數民族、退役軍人、農轉非工、軍轉干部家屬、刑滿釋放人員等)就業問題,與用人單位和有關部門進行協調
4.能夠指導其他等級技術人員,積極主動地為申領失業保險金的失業人員,實現盡快就業提供服務
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1.個體經營、小企業、社區服務方面的有關政策、信息
2.特殊群體、就業困難對象等人員的特點、條件和相關政策
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